武冈市国土资源政务窗口代表武冈市国土资源局履行行政许可(审批)和政务服务的工作职能,对国土资源行政许可(审批)、非行政许可(审批)及其它服务事项进行受理和办理。窗口自2004年进驻市政务中心以来,秉承“规范有序、效能第一、廉洁为民、服务至上”的服务理念,实行首问责任制,规范办事流程,方便了群众办事。
一、受理及办理
1、接受申请单位和个人的相关业务咨询;
2、对受理项目需要的资料进行一次性告知;
3、依照《政务窗口服务项目办事须知》受理用户业务资料。
4、负责对用户申请事项提供的资料进行初审。
5、经办建设用地使用权、矿业权招标拍卖挂牌业务;
6、土地登记发证、矿业权的登记发证;
二、代收相关费用(开票)及发放批件
1、负责相关费用的汇总、开票、代收;
2、通知服务对象缴纳税费和负责催缴相关税费。
3、负责办结业务宗卷资料的盖章;
4、发放行政许可证(审批)批件、证书;
5、进行业务档案资料的移交、归档。
三、其它
1、负责政务窗口人员的考勤和工作纪律的监督;
2、接受和处理人民群众的投诉。